• Interactúa. La interacción = diálogo= idea= confianza= fidelización y así un círculo virtuoso de beneficio mutuo que se genera en torno a la comunicación constante.

• Selecciona. Es imperativo que exista una coherencia entre tus seguidores y aquellos a los que sigue tu marca, Cuanto mayor sea el equilibrio más beneficioso será para nuestra reputación.

• Busca. De la interacción y el diálogo derivan nuevos seguidores, lo que aumenta nuestra influencia.

• Genera Calidad. El contenido para ser de calidad debe responder a las necesidades de tus seguidores. Esto no es tan obvio como parece, ya que requiere un arduo trabajo de parametrización y análisis de los datos.

• No seas un robot. Estamos construyendo relaciones sociales, no podemos automatizar todas nuestras acciones ya que ello no genera la interacción necesaria para fidelizar. El consumidor hoy, se vincula con la marca antes que con sus productos.

• Olvida tu ego. No es necesario que con cada clic cuentes lo bueno que eres. En las redes sociales la clave está en destacar lo buenos que son los demás, la autorreferencia no genera valor para tus clientes.

• En el momento justo. Conoce a tu audiencia, cuándo está más activa, que quieren escuchar… sólo así sabrás cuando compartir es pertinente.

• Entrega valor. La gestión de las redes sociales tiene como eje central la relevancia, la calidad de lo que se comparte, ello es lo que se transforma en crecimiento finalmente.

• ¡Dijimos social! Nunca debe dejarse una pregunta sin respuesta, es de sentido común pensar que no responder a nuestros seguidores impide establecer vínculos con ellos.

• Adiós al miedo. El éxito es para los valientes. En el momento actual el servicio de atención al cliente es quien determina las opiniones que se vierten sin embargo, esto no tiene nada que ver con crear, con innovar. Inventa… ensayo-error es clave del éxito en las redes sociales.

• Retroalimentación. No podemos dudar de las sinergias que se establecen en las redes. A partir de la empatía se genera el círculo virtuoso de la recomendación. Si tú recomiendas, también lo harán contigo.

• Aquí, ahora y presente. El dinamismo, la viralidad y el tiempo real son los ejes de las redes, nunca retrases una respuesta y nunca descuides la actualización de tu contenido.

• Atrae. Comunica de forma concreta, atractiva y apasionada. Lucha por aportar al proceso de formación constante (ello mantiene la calidad de la red) e intenta sorprender a tus seguidores. Es clave para fidelizar.

• Integra. Es imposible aprovechar las ventajas de la ubicuidad si no integramos nuestros perfiles sociales. Ello nos permite interactuar en distintas plataformas simultáneamente.

• Cuida tu reputación. No existe otra forma de hacerlo que siendo honesto y comprometido con nuestras acciones. La reputación online hoy, es incontrolable, es por ello que la mejor forma de gestionarla es no hipotecando la credibilidad de la marca, no te comprometas si no puedes cumplir.

• Vincúlate. Si buscamos generar presencia los vínculos son necesarios, es imprescindible ser parte activa de comunidades y contar con la necesidad de fomentar la pertenencia.

• Se coherente. Un mal paso lo tiene cualquiera. Pero una caída provocada por contradicciones entre lo que dices y lo que haces, será imperdonable. Recuerda que estamos ante un proceso a largo plazo pero en tiempo real, nunca pierdas la coherencia.

Aprovecho para ilustrar el cuento con la obra de Magritte ”False Mirror” (Espejo Falso), no solo porque me encanta, sino porque además creo que refleja muy bien la moraleja del cuento.

Érase una vez un hombre que siempre tenía mala suerte. Los años iban pasando y aunque se esforzaba mucho, todo era en vano, seguía teniendo mala suerte. Después de darle muchas vueltas, llegó a la conclusión de que necesitaba ayuda. ¿Y…, quién era más indicado para prestársela que Dios?

Así que el hombre decidió ir a ver a Dios para pedirle que le cambiara su mala suerte. A la mañana siguiente se puso en marcha. Caminó durante mucho tiempo, hasta que al cabo de algunos días llegó a la selva y abriéndose paso entre la maleza, escuchó de repente una voz estridente:

- “¡Oooooooh….oooooooohh!”

Asombrado buscó el origen de esa voz pensando que a lo mejor alguien podía estar necesitando su ayuda. Encontró un lobo raquítico, se le podían contar las costillas y el pelo se le caía a mechones.

- ¿Qué te pasa lobo?, le preguntó.

- Estoy mal, de un tiempo a esta parte todo me va mal. No tienes más que observar mi aspecto…, contestó el lobo.

- No hace falta que me cuentes nada más, yo también tengo mala suerte. Por eso voy a ver a Dios, a pedirle que me cambie la suerte.

- Por favor, pídele también un consejo para mí, le rogó el lobo

El Hombre le dijo al lobo que así lo haría y siguió su camino hasta llegar a un árbol en cuya sombra pensó en descansar. Se recostó y en cuanto cerró los ojos oyó una voz:

- ¡Oooooooohh! ¡Ooooooooohh!

Aunque el hombre abrió los ojos pero no pudo ver a nadie a su alrededor. Al cabo de un rato volvió a escuchar el quejido y así sucedió una y otra vez, hasta que por fin se le ocurrió preguntar al árbol si era él.

- Sí, yo soy. Contestó el árbol. Últimamente todo me va mal, mira mis ramas torcidas y mis hojas marchitas

- ¡No sigas! Ya sé de qué me estás hablando. Yo también tengo mala suerte, por eso voy a pedirle a Dios que me la cambie.

- Por favor, pídele también un consejo para mí. Le pidió el árbol.

Y prometiéndole al árbol que así lo haría siguió su camino durante días hasta llegar a un precioso valle, en donde descubrió una casa muy acogedora. Al acercarse vio que delante de la casa estaba una mujer muy hermosa que parecía esperarle.

- Ven, viajero, ven a descansar. Le insistió la mujer.

Con el cansancio acumulado de tantos días de viaje, el hombre aceptó de buen grado. Pasaron una velada muy especial, disfrutó de una buena comida y de una agradable charla en la que la mujer le contó lo triste y sola que se sentía. Cuando el la contó el motivo de su viaje, ésta también le pidió que un consejo para ella.

A la mañana siguiente el hombre emprendió de nuevo su viaje, caminó días hasta que llegó al Fin del Mundo. Se asomó, miró hacia abajo, a la derecha, a la izquierda y hacia arriba, pero no pudo ver nada que no fueran estrellas. De repente se formó una nube enfrente de él que fue tomando la forma de la cara de un hombre.

- ¿Eres Dios?, preguntó tímidamente

- Sí, yo soy, le contestó una voz procedente de la nube.

- Las cosas me van mal y he venido para pedirte que cambies mi suerte, siguió el hombre.

De acuerdo, te daré la clave que te cambiará la suerte, tienes que estar muy atento y buscar tu buena suerte

El hombre entusiasmado por haber recibido la clave de su suerte emprendió rápidamente el camino de vuelta a casa, quería llegar cuanto antes y comprobar que su suerte había cambiado. Al pasar por delante de la casa del valle, la mujer le preguntó cual era el consejo para ella, a lo que él contestó:

- Me dijo que lo que te faltaba era un hombre, un compañero que compartiera la vida contigo aquí en este valle.

La mujer se emocionó pensando que ahí mismo tenia a su hombre, pero este salió corriendo y gritando: he visto a Dios y me ha prometido que me va a cambiar la suerte, sólo me pidió que estuviera atento, ahora tengo que irme, he de buscarla.

Siguió corriendo hasta llegar a donde estaba el árbol quien también le preguntó por su consejo y así le explicó que debajo de tus raíces había un enorme tesoro que le impedía crecer.

El árbol le pidió que sacase el tesoro de sus raíces y que por supuesto se lo podría llevar. Pero el hombre disculpándose empezó a correr, tenía prisa por llegar a casa y ver si habría cambiado su suerte realmente.

Finalmente se encontró de nuevo con el lobo y le explicó todo lo que había pasado hasta entonces. Cuando acabó su relato e l lobo le preguntó:

- ¿Y para mí…., para mí no te dio un consejo?

¡Ah, si!, me dijo que para ponerte de nuevo fuerte sólo tenías que hacer una cosa, comerte a la criatura más estúpida de la tierra, entonces te irá todo bien.

Así el lobo hizo un gran esfuerzo por levantarse, se abalanzó sobre el hombre y lo devoró.

fuente;http://marucanales.wordpress.com

Algo ha cambiado en la forma en que los consumidores miran a las empresas y a las marcas. También debe cambiar la manera en que las empresas miran a sus consumidores.

Para Bedbury, estamos al final de toda una serie de décadas en las que los negocios sólo han sido medidos por sus resultados financieros y por consiguiente, toda la organización de una empresa giraba entorno a estos resultados.

Esto está cambiando. Los resultados financieros son muy importantes para ciertas áreas de la empresa, pero no son algo que deba mover a toda la empresa.

El branding está por encima de cualquier Estrategia de Negocio

Una buena marca es el Santo Grial de una empresa.

Según Bedbury todos podemos conseguir posicionar bien nuestra marca.

El posicionamiento de una marca, como principio organizativo, informa e inspira a cualquier miembro de una organización acerca de qué hacer, no sólo en términos de objetivos a final de años, si no en términos de qué es lo que nuestros clientes y en general el mundo que nos rodea, siente acerca de nuestra empresa o de nuestra marca.

El Secreto para Posicionar Bien una Marca

Conocer bien al cliente y generar lazos emocionales con él/ella.

Scott Bedbury puso especial énfasis en que la clave de toda empresa está en conocer a la perfección a su cliente: conocer los gustos, hábitos y necesidades de las personas a las que uno dirige sus productos. Si se conoce bien al cliente, Bedbury sostiene que entonces las campañas de publicidad siempre serán exitosas y sólo omitiendo al cliente es como se cometen errores.

Bedbury, al igual que Tom Peters y Richard Teerlink, insiste también, en que es básico conectar emocionalmente con el cliente.

Bedbury nos recuerda que el mundo está lleno de buenos servicios y buenos productos. Y que es necesario centrarse en qué es lo que nuestros productos o servicios hacen sentir al consumidor.

El concepto “Imagen de Marca” es complejo en la actualidad. En otras épocas, para definirlo se utilizaban términos físicos, por ejemplo: más rápido, brillante, más duradero, de mejor calidad.

Ahora, la imagen de una marca tiene que ver con su comportamiento en el medio ambiente, con los servicios que realiza con su comunidad, con los informes de integridad financiera o con la moral de los altos directivos de la empresa.

Bedbury indica que deberíamos sustituir la palabra “imagen” por “karma” y pasar a llamar la “Imagen de Marca” como “Karma de Marca”, transmite más la profundidad del término.

¿Qué clase de aura tiene nuestra empresa?

El Caso Nike

“El poder de la sugestión no debe menospreciarse cuando se sugestiona de la forma correcta”

Como he comentado al principio de este artículo, Scott Bedbury es quien ideó la campaña “Just do it” de Nike. Con este lema, lo que Nike desea transmitir a través de sus anuncios es: “no esperes más, simplemente hazlo. Atrévete. Haz aquello que siempre has querido hacer”. Consiguió aumentar sus ventas en un 600%.

“Just do it”: La alquimia de 3 palabras

Estas tres palabras se pronunciaron una sola vez en cada uno de los casi 200 anuncios que se produjeron. Pero una vez pronunciadas, se convirtieron en casi una orden: “Venga, hazlo ya.”.

“El poder de la sugestión no debe menospreciarse cuando se sugestiona de la forma correcta” indicó Scout Bedbury. La campaña del “Just do it” ataca directamente los sentimientos de la gente. Todo el mundo desea estar en mejor forma física y tener más control sobre sus vidas. Nike sólo les dio un poco más de fuerza.

Bedbury comenta que la campaña fue especialmente poderosa entre las mujeres. En la misma campaña se mostraba que Nike sabe los que es ser una mujer trabajadora con un marido perezoso, un jefe perezoso, con hijos en la guardería, y sin tiempo para ella misma.

La campaña se centró en la “empatía” reflejada a través de anuncios especiales con mensajes del tipo: “Eh, sabemos que la vida es dura. Pero entendemos el reto que te has propuesto y creemos que estar en forma físicamente es parte de la solución.”

14 años después, la campaña sigue funcionando porqué jamás se hicieron promesas falsas, nunca se fue más allá de lo que Nike podría ofrecer.

Aunque no todo han sido aciertos en Nike, Scout Bedbury también nos comentó algunos de los errores que se cometieron:

El primero fue una metida de pata completa que casi les costó el esfuerzo de meses de campaña y consistió básicamente en incluir una frase al final de un anuncio donde una profesora de aeróbic decía a la cámara que te animases a practicar deporte para poder estar enfoma. La frase que se añadía al final del “Just do it” era en plan de broma y decía: “… y de paso, deja de comer como una foca.” Obviamente esto último mosqueó a todas las mujeres que vieron el anuncio… y eso que había sido testeado antes de ser emitido, pero Bedbury explicó que se había testeado entre deportistas femeninos, no entre no deportistas que debían ser incitadas a hacer deporte.

El segundo error que comentó fue más anécdota que otra cosa: en una campaña de publicidad de Nike rodada en Kenia donde un grupo de Massays están bailando sus danzas tradicionales utilizando como calzado unas zapatillas Nike, al final del spot, uno de los Massay dirigiéndose a la cámara, dice unas palabras en swahili que Nike traduce como “Just do it”. En realidad el Massay está diciendo “estas zapatillas me hacen daño en los pies”, pero nadie lo supo hasta que el anuncio salió en televisión y un lingüista lo comunicó a la prensa.

El Caso Starbucks

Este caso ilustra cómo alianzas poderosas y una estrategia de marketing adecuada, consiguen colocar a una marca en una posición dominante en el mercado de Estados Unidos, y garantizarle alcance global. Scott Bedbury consiguió que Starbucks pasase de 1.000 puntos de venta a 7.000 puntos de venta en tan solo 5 años.

¿Cómo lo hizo? De nuevo conectando emocionalmente con el cliente.

Starbucks son unas cafeterías inspiradas en los clásicos cafés de pueblo. Lo que Starbucks deseaba era crear un lugar entre el trabajo y el hogar de la gente, donde se sintiesen a gusto y cómodos, tanto si tomaban café como si leían un libro. Para ello, todos los Starbucks son parecidos y los empleados tienen como misión primaria hacer que la gente se sienta a gusto.

Bedbury confesó que el éxito rotundo les llegó de golpe cuando en la serie Ally Mac Beal una de las protagonistas propuso ir a buscar un café a Starbucks y bebérselo en la oficina, relajándose para sentir “el verdadero aroma del café”. Parece ser que fue algo pensado por los guionistas de Ally McBeal, sin que estuviera acordado con Starbucks. A partir de ese momento, varias escenas se rodaron en Starbucks mismo, hasta que un día Starbucks llamó a la productora de Ally McBeal y les propuso montarles un Starbucks en el plató para que dejasen de colapsar sus cafeterías. Desde entonces no han dejado de colaborar.

Si los guionistas de Ally McBeal no hubiesen sentido realmente que Starbucks era el lugar para conocer “el verdadero aroma del café”, seguramente no lo hubiesen incluido en su serie y ahora Starbucks no sería tan famoso. Starbucks conectó emocionalmente con las personas que formaban parte del equipo de guionistas y estas a su vez desearon transmitir lo que sienten al beber café en un Starbucks a miles de espectadores.

Ya para terminar este artículo, incluyo un breve resumen de los 8 factores clave del libro escrito por Scott Bedbury y sobre el que se basó esta conferencia.

New Brand World: 8 Principles for Achieving Brand Leadership

No lo traduzco porqué pierde la gracia del juego de palabras que se hace con “brand” (marca) y “brand new” (en sentido figurado, remarcar algo que es realmente nuevo).

• 1. No es fácil ser consciente de la propia marca: la gente suele confundir la resonancia de una marca con la relevancia de una marca. Lo que importa es la relevancia.

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• 2. Tienes que conocer bien la marca antes de hacerla crecer: muchas marcas no saben quien son, de dónde vienen o a dónde van. Y por supuesto, no saben quienes son realmente sus clientes.
• 3. Vigila con la expansión fuera de medida: sólo porqué creas que puedes hacer algo, no significa que debas hacerlo.
• 4. Las grandes marcas establecen relaciones duraderas con sus clientes: relaciones que tienen más que ver con emociones y confianza que con zapatos con  cámara de aire o con la manera en que el café está tostado.
• 5. Todo cuenta (incluso el papel del wc de tu establecimiento). (Aquí hago un paréntesis y cuento una anécdota que Scott Bedbury compartió con los que asistimos a su conferencia en Expomanagement. Se ve que durante las primeras semanas de estar trabajando Bedbury para Starbucks, un responsable de finanzas propuso cambiar el papel del wc de todas las cafeterías Starbucks, por papelitos de esos que vas tirando y van saliendo ya cortados. A Bedbury le pareció horroroso que alguien pudiese, en pro de la reducción de gastos, hacer que un cliente de Starbucks cuando estaba sentado en el wc, relacionase ese establecimiento con una gasolinera (debe ser típico de las gasolineras de los USA que tengan este tipo de papel… aquí nos conformaríamos con que tengan papel cuando lo necesitas…) Al final ganó Bedbury y los clientes de Starbucks pueden seguir utilizando los wc sin rememorar, mientras hacen sus necesidades, las gasolineras americanas.)
• 6. Todas las marcas necesitan buenos padres: pero desafortunadamente la mayoría de marcas vienen de hogares con mucho movimiento.
• 7. Ser grande no es una excusa para ser malo: las realmente grandes marcas utilizan sus “super-poderes” para hacer el bien y poner a la gente y a los principios por delante de los beneficios.
• 8. Relevancia, simplicidad y humanidad, antes que la tecnología, distinguirán a las marcas en el futuro.

Fuente: http://www.mujeresdeempresa.com

Las ‘historias patrocinadas’ —en otras palabras, los mensajes por los que alguien pagó— comenzarán a aparecer en el feed en la esquina superior derecha de las páginas de inicio.

Un portavoz de Facebook confirmó que los cambios están en camino.

“Recientemente, hemos hecho algunos cambios en Facebook que ayudan a aflorar el contenido más atractivo, ya sea pagado u orgánico, para la gente que usa Facebook”, dijo el portavoz Andrew Noyes en un correo electrónico.

“Con estos cambios, la gente podrá ver un número variable de anuncios o historias patrocinadas junto con el contenido orgánico. En las pruebas, hemos encontrado que esto conduce a una mayor participación para los contenidos pagados y orgánicos”, agregó.

Un sitio web de noticias de mercadotecnia —ClickZ— informó este fin de semana que un portavoz de Facebook dijo que los anuncios comenzarían a aparecer en el teletipo de algunos usuarios el lunes.

Las ‘historias patrocinadas’ han aparecido en Facebook desde hace algún tiempo, dirigidas a usuarios individuales con base en sus actividades en el sitio. En algunos casos, pueden ser disparadas por las actividades de sus amigos; por ejemplo, si les gusta la página de una marca en particular.

En la actualidad aparecen en el teletipo en las páginas de lienzo de las aplicaciones. Esas son las páginas en las que estás cuando estás interactuando con un juego o usando alguna otra aplicación que necesita su propia página para ejecutarse.

Entretejer contenido patrocinado entre publicaciones orgánicas es una tendencia que ha ido creciendo a medida que los sitios buscan sacar provecho de su popularidad. Los sitios de intercambio de historias como StumbleUpon y Digg ya espolvorean anuncios patrocinados entre las historias que recomiendan a los usuarios. Twitter ofrece tuits patrocinados y temas del momento “promocionados”, un estatus que generalmente tiene que ser ganado solamente por la popularidad.

El teletipo fue una de las características más discutidas cuando una serie de cambios a Facebook fue lanzada en septiembre. Los críticos lo llamaron una distracción: un hogar para el sobreintercambio de información constante de primer orden. (Las comparaciones con las actualizaciones rápidas de Twitter, para bien o para mal, son difíciles de ignorar).

Pero como sucede con muchos cambios de Facebook, las quejas se calmaron en las semanas siguientes, a medida que los usuarios o bien se acostumbraron a la función o entraron al reino de la silenciosa aceptación.

Fuente: mexico.cnn.com

Aunque en muchos casos el principal obstáculo es que no tienes claro lo que quieres, otras veces el problema eres tú misma, que saboteas tu éxito debido a algún miedo. Estos son los cuatro tipos de autosabotaje más frecuentes.

1. No acabar las cosas. Empiezas muchas cosas y las dejas a medias, o bien le dedicas mucho trabajo y esfuerzo a algo y cuando estás a punto de acabar, lo abandonas con cualquier excusa. Este tipo de sabotaje puede afectar también a tu carrera profesional: dejar un trabajo justo antes de un posible ascenso, abandonar una carrera casi al final, etc. La explicación es sencilla, si nunca acabas nada no tendrás que enfrentarte a la posibilidad de fracasar, de no estar a la altura, o de cometer errores. O a la posibilidad de no saber lidiar con el éxito. Claro que tampoco descubrirás el placer de conseguir tus objetivos y de demostrarte a ti misma que sí estás a la altura, que eres competente e inteligente.

2. Posponerlo todo hasta el último minuto (procrastinar). La razón “oculta” es sencilla, si lo dejas todo para el final y no te esfuerzas todo lo que puedes siempre tendrás esa excusa si las cosas no salen del todo bien, es una especie de escudo protector de tu supuesta ineptitud. No sea que le dediques todo el tiempo y esfuerzo, no salga perfecto y se descubra que no eres competente. Por supuesto, también hay otras razones como que simplemente no te guste nada la tarea, y la retrases lo máximo posible. Pero, en general, es miedo al resultado final.

3. Perfeccionismo. Ese viejo conocido. O está perfecto o no se hace, para ti si no está perfecto está mal y empleas (o más bien pierdes) muchísimo tiempo en revisiones, en aprender más. Con esto consigues no acabar las cosas y estresarte. Como no sé hacer esto a la perfección, no lo hago (evitas correr el riesgo de fracasar o de no estar a la altura), hasta que esto no esté perfecto no lo envío (horas innecesarias de trabajo y estrés). La solución no es fácil pero es sencilla: arriesgarse. Primero con pequeñas cosas, para ver que no pasa nada si no es perfecto, que bueno es suficiente y que es mejor tener las cosas en marcha que tenerlas paradas esperando a que sean perfectas.

4. Poner excusas. Soy demasiado mayor, soy muy joven, no tengo dinero, las cosas están muy mal, no tengo tiempo. Son simples disfraces del miedo. De sobra sabes que hay personas de todas las edades que han conseguido lo que se proponían, y sabes que cuando algo es importante para ti encuentras el tiempo y la forma de conseguirlo. Haz de tu objetivo tu prioridad y déjate de excusas.

Hay muchas personas que eligen la huída como solución para no abordar situaciones que para ellos resultan estresantes o les producen ansiedad.

Son muchos los casos de personas que consideramos inteligentes y competentes que no han sabido o no han querido asumir la responsabilidad de sus propias vidas. Enfrentarse a la vida es un esfuerzo demasiado grande para ellos.

Recientemente coincidí con un antiguo compañero de la escuela al que hacía mucho tiempo que no veía. Había sido una persona perfectamente capaz en la escuela, buen estudiante, brillante incluso, que se relacionaba bien con el resto de los compañeros y profesores. Una persona perfectamente normal.

No sabía qué decir ni qué contar de su vida. Se sentía un poco avergonzado por no tener un empleo estable ni fijo e incluso haber dado insólitos saltos de unos trabajos a otros siempre evitando comprometerse.

Recientemente había cambiado de trabajo a uno peor pagado y de menor consideración, simplemente porque en el trabajo anterior le habían propuesto un ascenso que, claro está, implicaba una mayor responsabilidad. Pensaba que si la asumía y fracasaba sería un duro golpe para su autoestima.

También había eludido las relaciones con los demás, había roto con sus amigos de siempre para evitar justificar su vida ante ellos, tampoco se había casado ni había tenido hijos y alguna novia que había tenido la había dejado por los mismos motivos: evitar el compromiso.

Todas estas situaciones le producían un insoportable malestar, una ansiedad que rápidamente intentaba solucionar huyendo, una y otra vez.

En el trabajo evitaba cualquier tipo de roce personal con el resto de sus compañeros, no almorzaba nunca con ellos, ni siquiera tomaba un café para no implicarse en sus vidas y, por tanto evitar que los demás no se involucrasen en la suya. Si alguna vez le invitaban a una fiesta o una excursión de fin de semana siempre ponía excusas para no ir.

Todo su esfuerzo se dirigía a evitar cualquier situación comprometida a corto plazo que pudiera dañar su autoestima. Se sentía una persona muy frágil, como de cristal y cualquier cosa le daba miedo porque podía romperse.

El propio miedo le atrapaba y le hacía sentirse un fracasado y, sin embargo, esa situación parecía cada vez más irreversible. Cuanto más se aislaba más miedo tenía al compromiso y por tanto cada vez le resultaba más difícil romper con su aislamiento.

Su falta de compromiso a lo único que le llevaba es a sentirse más y más frustrado y a crearle cada vez mayor ansiedad, precisamente aquello que pretendía evitar.

El camino del aprendizaje está lleno de fracasos, de derrotas, que es necesario asumir. El camino no es fácil. Por eso es más importante saber encajar un fracaso que el hacerlo siempre todo bien. Quizá esta es la única lección que no aprendió bien este antiguo compañero: para ponerle “enjundia” a  la vida hay que saber aprender a asumir nuestras limitaciones y nuestros fracasos.

Si evitamos cualquier situación de riesgo también evitamos la posibilidad de fallar y por tanto de aprender a aceptar nuestro error.

Las personas muy tímidas suelen intentar evitar este tipo de situaciones, pero con ello también dejen de experimentar y de conocer nuevas experiencias, sensaciones o simplemente gente interesante con quien relacionarse.

Para gozar más de nuestras vidas es necesario tener un poco de valor, asumir un poco más de riesgo en nuestras decisiones, procurando aprender tanto de nuestros éxitos como de nuestros fracasos.

Te voy a recordar una frase que he usado con anterioridad de Michael Jordan : Puedo aceptar fallar , Pero lo que nunca puedo aceptar es no intentarlo

Espero que de algo te sirvan estos emails :

Te espero en twitter:

@MarioOrtizM

¿Cómo comenzar? Hay muchas maneras de comenzar cosas. Pero pasamos la mayor parte de nuestro tiempo inmovilizados por la inercia que nos da el miedo a cometer errores. Es una fobia cultural, que sólo existe en el mundo occidental y que viene del concepto medieval de “bueno” o “malo” (no existe en otras culturas, como las orientales). Este miedo arrastrado por la cultura durante generaciones hace que perdamos muchas oportunidades, que se nos escapen muchas ocasiones a lo largo de la vida. Los japoneses o los chinos no tienen miedo a la equivocación. Los hispanos y anglosajones tenemos miedo de equivocarnos.

Una manera sencilla de curar esta fobia es acelerando nuestra buena voluntad de probar suerte, de empezar las cosas y mantenernos ocupados. Cuando pruebas suerte, dos cosas puedes ocurrir:
1) que te equivoques
2) que no te equivoques

Una persona inteligente sabe aprovechar y sacar partido a ambos resultados.
Si no eres un fóbico a comenzar cosas, lo que haces es comprobar la retroalimentación, aprender de ella y volver a comenzar.
A) Si da error, vuelves a probar con algo diferente.
B) Si no da error, entonces sigues adelante.

Aunque tienen valores diferentes, ambos resultados son la consecuencia de haber empezado. El no comenzar, la inercia de no comenzar, no consigue resultados, no tiene valor. Cualquier número que multipliques por cero es cero.
Es lo que hacen los sistemas informáticos. Siempre están haciendo algo (excepto si están apagados). Se mantienen ocupados haciendo bucles y aprenden de cada resultado. Así es como aprendíamos cuando éramos niños, hasta que nos enseñaron a tener miedo a equivocarnos. Si los computadores tuvieran miedo a equivocarse, no nos servirían para nada.

Nadie usaría una computadora que tuviera miedo a equivocarse. Pero las computadoras no tienen miedo, simplemente trabajan.
Cuando comienzas algo, nunca sabes que ocurrirá. Existe siempre un riesgo, una incertidumbre sobre el resultado. Este riesgo tiene suficiente peso como para mantenernos en la fobia a comenzar. Esta fobia a comenzar, muchas veces se disfraza con máscaras diferentes y trata de parecer algo diferente de lo que realmente es. Se trata de miedo, pero tras estos disfraces las personas adoptan las máscaras de críticos, de analizadores, de estudiosos, de controladores, de previsores. Pero no hay posibilidad de criticar, ni de analizar, ni de estudiar, ni de controlar si no se comienza.

Recuerda que nada pasa hasta que alguien empieza algo. ¿Cómo te sientes cuando te equivocas? ¿Te sientes cómodo ante los errores? ¿Tienes miedo de equivocarte? ¿Eres capaz de arriesgarte?

Preguntar es una forma de comenzar. Pedir es otra forma de comenzar. Ofrecerse es otra manera de comenzar. Cada día millones de empresas y personas publican sus anuncios en la prensa ofreciendo sus servicios. Cada día millones de personas en todo el mundo envían sus peticiones de trabajo y millones de empresas ofrecen puestos de trabajo. Los políticos piden el voto, los comerciales ofrecen productos, los amigos solicitan nuestra atención.
¿Qué necesitas? ¿Qué puedes ofrecer?
La parte más dura de comenzar es… ¡comenzar! Es un bucle del que es difícil salir y es la causa de la inercia que nos mantiene donde estamos.
Te propongo hacer las siguientes 3 listas

Lista número 1:
Escribe 10 cosas sobre las que te lamentas no haber comenzado:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Lista número 2:
Escribe ahora 10 cosas que podrías hacer para comenzar a resolver el punto número 1 de la lista número 1.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Lista número 3:
Escribe 10 cosas que podrías preguntar para poder comenzar
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Esta claro por otro lado que para desarrollar cualquier trabajo con un mínimo de conocimientos de la profesión es necesario en primer lugar ser consciente de nuestras habilidades y luego formarse para desarrollarlas y mejorarlas.

Tras muchos años de trabajar en agencias de publicidad y con creativos de muy diversa procedencia y condición, un amigo me dijo que “tengo que reconocer que el mito del creativo bohemio y en cierto modo informal se me ha caído”. No soy realmente un especialista en analizar este tipo de perfiles pero si creo que puedo concluir que junto con las indudables cualidades de grandes creativos, unos adorados como dioses del Olimpo, otros con menos suerte y reconocimiento pero de igual o mayor valía, hay grandes dosis de pasión por su trabajo. Creo que ahí radica la clave, y creo que fundamentalmente es eso lo que los define y diferencia. Pasión por su trabajo, pensar en creativo.

Vivimos tiempos de cambio. Tras las turbulencias ya pasadas lo que nos queda ahora es adaptarnos al nuevo escenario. Ya nada volverá a ser lo mismo, pero es no es malo del todo. Uno de los recursos que nos ayudaran sin duda es el pensamiento creativo.

Viendo Redes hace unos días, acerca del pensamiento creativo,  planteaban cuatro claves para ser creativo, para tener una habilidad creativa:

1. Saber lo que mas nos motiva. El autoconocimiento, el descubrimiento de lo que más nos interesa, lo que nos gusta, en lo que podemos destacar, el motor de nuestro cuerpo y nuestra mente. El leit motive
2. La pasión. Poner grandes dosis de esta condición en las cosas que hacemos, poner en ello nuestros 5 sentidos, añadiendo el cuerpo y el alma. Combustible para la acción.
3. Disciplina y conocimiento. El trabajo en equipo, la auto exigencia, la comunicación. Y formación, la puesta en activo de forma pertinente del proceso de aprendizaje.
4. Arriesgarse. Asumir riesgos, pensar que los fracasos nos ayudan en el aprendizaje, sin riesgo no hay progreso.

Así que ser creativo es un proceso mental que aplicamos a nuestro día a día. Dicen que el que no es creativo, puede ser debido a varias razones, entre ellas:

• porque no sabe,
• porque nunca lo ha aprendido,
• porque nadie le ha enseñado,
• porque no lo ha practicado.

¿Sorprendido? No deberías estarlo.

Tu puedes serlo, debes serlo. Tu lo necesitas, tu empresa lo necesita. Es una cualidad del liderazgo, del emprendedor, y una garantía para el éxito.

Cambia tu forma de ver las cosas, cambia tu forma de interpretarlas, y cambia la forma de resolverlas. Aplica el pensamiento creativo.

Think different, be creative

Esta claro por otro lado que para desarrollar cualquier trabajo con un mínimo de conocimientos de la profesión es necesario en primer lugar ser consciente de nuestras habilidades y luego formarse para desarrollarlas y mejorarlas.

Tras muchos años trabajando en agencias de publicidad y con creativos de muy diversa procedencia y condición, tengo que reconocer que el mito del creativo bohemio y en cierto modo informal se me ha caído. No soy realmente un especialista en analizar este tipo de perfiles pero si creo que puedo concluir que junto con las indudables cualidades de grandes creativos, unos adorados como dioses del Olimpo, otros con menos suerte y reconocimiento pero de igual o mayor valía, hay grandes dosis de pasión por su trabajo. Creo que ahí radica la clave, y creo que fundamentalmente es eso lo que los define y diferencia. Pasión por su trabajo, pensar en creativo.

Vivimos tiempos de cambio. Tras las turbulencias ya pasadas lo que nos queda ahora es adaptarnos al nuevo escenario. Ya nada volverá a ser lo mismo, pero es no es malo del todo. Uno de los recursos que nos ayudaran sin duda es el pensamiento creativo.

Viendo Redes hace unos días, acerca del pensamiento creativo,  planteaban cuatro claves para ser creativo, para tener una habilidad creativa:

1. Saber lo que mas nos motiva. El autoconocimiento, el descubrimiento de lo que más nos interesa, lo que nos gusta, en lo que podemos destacar, el motor de nuestro cuerpo y nuestra mente. El leit motive
2. La pasión. Poner grandes dosis de esta condición en las cosas que hacemos, poner en ello nuestros 5 sentidos, añadiendo el cuerpo y el alma. Combustible para la acción.
3. Disciplina y conocimiento. El trabajo en equipo, la auto exigencia, la comunicación. Y formación, la puesta en activo de forma pertinente del proceso de aprendizaje.
4. Arriesgarse. Asumir riesgos, pensar que los fracasos nos ayudan en el aprendizaje, sin riesgo no hay progreso.

Así que ser creativo es un proceso mental que aplicamos a nuestro día a día. Dicen que el que no es creativo, puede ser debido a varias razones, entre ellas:

• porque no sabe,
• porque nunca lo ha aprendido,
• porque nadie le ha enseñado,
• porque no lo ha practicado.

¿Sorprendido? No deberías estarlo.

Tu puedes serlo, debes serlo. Tu lo necesitas, tu empresa lo necesita. Es una cualidad del liderazgo, del emprendedor, y una garantía para el éxito.

Cambia tu forma de ver las cosas, cambia tu forma de interpretarlas, y cambia la forma de resolverlas. Aplica el pensamiento creativo.

Think different, be creative